Купить бензобак на Nissan с доставкой в Кандалакшу

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Все по совести персонал отзывчивый рекомендую

Очень плохо я заказал два товара платил деньги за два прислали мне один товар присылайте мне замок багажника на ниссан примера p11 я за него уже заплатил.

Здравствуйте, Султан. Ваш вопрос решен. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

В целом сработано оперативно и очень благожелательно. Менеджеры вежливы, дают грамотные консультации. Небольшой осадок остался от "потери" одной из запчастей по пути с одного склада на другой, однако порадовало быстрое решение проблемы. Фотографий более, чем достаточно. Для повышения оперативности отгрузки можно доработать момент извещения клиентов о необходимости оплаты (мне для этого приходилось звонить и уточнять, можно ли оплачивать и какую сумму). Жду прибытия запчастей для финального подведения итогов работы компании. Спасибо за услуги.

Всё грамотно работа на высоком уровне я доволен.

Всё просто отлично, всё работает. Заказывал на свой Nissan Primera P12 компрессор кондиционера, стеклоподьёмник, рычаги передние, стойки. Все запчасти в очень хорошем состоянии, были небольшие нарекания по стеклоподъёмнику, контакты и крепления на самом моторчике оказались другими, но всё быстро исправили. Единственный момент который немного огорчил - это длительная доставка. Общее впечатление всё равно очень хорошее, при необходимости, буду заказывать только у вас.

Спасибо, всё получил. Доволен!

Персонал вежливый,всё подобрали. Очень доволен. Большое спасибо.Если понадобиться буду обращаться снова.Всем рекомендую!

Всё отлично товар соответствует,менеджер общительный отправка быстрая

Всё отлично товар соответствует, менеджер общительный отправка быстрая

Спасибо ! Всё хорошо! Пока нареканий нет. Надеюсь и дальше не будет !